Политика конфиденциальности

Определения

В данном документе ссылки на «мы», «нас» или «Поставщик услуг» относятся к компании, предоставляющей услуги под брендом Xelvo.net . Ссылки на «вы» или «Клиент» относятся к физическому или юридическому лицу, которое зарегистрировалось у нас для использования продуктов, услуг и решений, предоставляемых нами через наш веб-сайт и связанные платформы.

Основные вопросы и ответы

Как мы обрабатываем хранящуюся у нас информацию?

Мы стремимся защищать информацию, хранящуюся у нас, и используем различные технологии безопасности и меры, предназначенные для защиты ее от несанкционированного доступа. Тем не менее, мы советуем вам шифровать конфиденциальные данные на вашей стороне для дополнительного уровня защиты.

Как мы обрабатываем вашу финансовую информацию и информацию о кредитной карте в частности?

Для этого мы используем сторонние платежные компании, которые собирают и безопасно хранят вашу финансовую информацию. [Название вашей компании] не хранит полные данные кредитных карт.

Информация, которую вы предоставляете

Мы можем собирать данные о том, как и когда вы пользуетесь нашими услугами. Эта информация может включать ваш IP-адрес, тип браузера, время доступа, дату и действия, выполненные вами во время использования платформы.

Файлы cookie, пиксели отслеживания и связанные с ними технологии

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы или авторизованные третьи стороны можем использовать файлы cookie и пиксели отслеживания. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, хранящиеся на вашем устройстве. Они помогают нам понять, как вы используете наш веб-сайт, версию вашего браузера, операционную систему, частоту посещений и многое другое. Файлы cookie также могут использоваться для таргетирования рекламы на других платформах. Вы можете отказаться от определенных типов рекламы, следуя инструкциям в разделе "Как используются ваши данные" данной политики. Вы также можете удалить или заблокировать файлы cookie через настройки вашего браузера; однако это может повлиять на вашу способность использовать некоторые из наших услуг.

Как используются ваши данные

Рекламные коммуникации: В случае предоставления вами персональных данных при посещении нашего веб-сайта без последующей регистрации на какую-либо из услуг, мы оставляем за собой право направить вам электронное сообщение с предложением завершить регистрацию. Аналогично, если вы являетесь действующим пользователем одной из наших услуг, и мы полагаем, что другие предлагаемые нами услуги могут представлять для вас интерес или принести выгоду, мы можем информировать вас об этом посредством электронных сообщений.
Выставление счетов и платежи: Мы используем ваши данные для формирования счетов, отправки квитанций, управления напоминаниями о платежах и решения проблем с оплатой. Мы используем безопасные сторонние сервисы для обработки платежей.
Системные оповещения: Мы можем уведомлять вас о плановых отключениях, новых функциях, проблемах безопасности, изменениях в политике и обновлениях системы.
Соблюдение законодательства и политики: Мы можем использовать ваши данные для обеспечения соблюдения наших Условий предоставления услуг и применимого законодательства, включая разработку инструментов для обнаружения и предотвращения злоупотреблений.
Поддержка клиентов: Для оказания вам помощи по вопросам, связанным с услугами, и техническим проблемам.
Правовая защита: Для защиты наших прав и прав и безопасности других лиц. Мы можем использовать данные для правовой защиты, расследований или судебных разбирательств.
Коммуникация по аккаунту: Мы можем отправлять важную информацию, связанную с услугами, отдельно от маркетингового контента.
Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения или продажи ваша информация может быть передана новому владельцу, который примет на себя обязательства в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Маркетинг и акции: Мы можем отправлять вам рекламный контент. Вы можете отписаться, перейдя по ссылке в наших электронных письмах.
Таргетированная реклама: Третьи лица (например, AdRoll) могут таргетировать рекламу на других сайтах на основе вашей онлайн-активности. Вы можете отказаться от получения целевой рекламы (например, по ссылке на сайте www.aboutads.info или optout.networkadvertising.org, или для тех, кто в Европе, EDAA optout на сайте www.youronlinechoices.com).

Использование брендинга Клиента

С момента начала оказания услуг, Клиент предоставляет Поставщику услуг право использования своего фирменного наименования, коммерческого обозначения, товарного знака и знака обслуживания, принадлежащего Клиенту, а также иных средств индивидуализации, права на которые принадлежат Клиенту, в случае их наличия, только для размещения на Интернет-ресурсе Поставщика услуг с целью проведения различных рекламных кампаний, промоушена и привлечения потенциальных клиентов в целом.

Хранение данных

Мы храним логи Клиентов и персональные данные не менее 36 месяцев.Главная причина — с целью диагностики и устранения проблем, о которых нам часто сообщают через недели или месяцы после их возникновения. В то время как логи трафика обычно хранятся в течение 12 месяцев.

Безопасность данных

Мы стремимся к защите персональных данных. Для этого мы используем различные технологии безопасности и меры, направленные на защиту нашей информации от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Xelvo.net имеет действующую корпоративную политику, которая требует от всего персонала не разглашать персональные данные третьим лицам, которые не имеют права владеть этой информацией. Однако обратите внимание, что Xelvo.net не может полностью устранить риски безопасности, связанные со сбором, раскрытием и хранением вашей информации, а также что могут возникнуть ошибки и нарушения безопасности. Мы не гарантируем, что такие методы предотвращают несанкционированный доступ к информации о вас, которую мы храним.

Изменения в политике конфиденциальности

Хотя большинство изменений, скорее всего, будут незначительными, Xelvo.net может изменять свою Политику конфиденциальности по нашему собственному усмотрению. Ваше дальнейшее использование данного сайта после любых изменений в настоящей Политике конфиденциальности будет означать ваше согласие с такими изменениями.